物流服务快讯
UPS全新亚洲航空转运中心将落户深圳机场
5月21日，UPS宣布将其现位于菲律宾的亚洲航空转运中心转移至深圳，落户于深圳机场。新的航空转运中心将能通过缩短转运时间增强UPS在亚洲地区的服务，同时也将极大地提升深圳机场在全球航空运输业中的地位，能帮助UPS亚洲的客户缩短至少一天的货物转运时间，降低操作成本。
据介绍，新转运中心一期预估投资1.8亿美元（12.8亿人民币）， 将于2010年完工并启用。深圳的转运中心具有较大的业务规模和多种功能，将主要连接中国与亚洲所有的重要网点。新转运中心一期预计占地8.9万平方米（约100万平方英尺），二期预留用地约4万平方米（约44.9万平方英尺）。其中包括快递海关处理业务区、分拣设施、货物处理以及货物装箱区域，并且机场还提供了15万平方米的专业机坪为UPS提供地服作业处理。中心一开始将具有每小时处理多达18000件货物的能力，并可以轻松地增至每小时36000件的处理能力。而相比之下，菲律宾中心只具有每小时7500件的处理能力。UPS初期将安排每周108架次的UPS与租用包机的航班飞抵深圳机场。此外，深圳转运中心将聘用约400名员工。
UPS亚太区总裁德瑞克·伍德沃德表示，中国大陆、中国香港、日本、韩国与中国台湾的市场就达到了UPS亚洲区域内一半以上的运送量占有率。而且，其中相当大一部份的亚洲包裹出口量都出自香港和中国南部地区，而这正是深圳转运中心所在地。
深圳市机场（集团）有限公司董事长黄传奇博士表示，深圳市当地政府机构，如深圳海关和深圳出入境检验检疫局等联检单位予以了大力的帮助，使得该转运中心将能够提供24小时运营。（吴 莹 李 坚）
中外运敦豪连续四度荣膺“中国最佳呼叫中心”大奖
在日前落下帷幕的“2008中国国际呼叫中心与客户关系管理大会”上，中外运敦豪(DHL)凭借其一流客户服务水平和高效的运营管理，再次荣获包括“中国最佳呼叫中心”在内的三项行业大奖。这是中外运敦豪连续第四年获得中国最佳呼叫中心的行业大奖，进一步彰显了中外运敦豪服务承诺以及其在中国及亚太地区航空快递市场的领导地位。
据了解，本次大会由ICMI国际客户管理学院、CCCS客户联络中心标准委员会共同主办。除了连续第四年荣膺“中国最佳呼叫中心”称号，中外运敦豪员工还分别赢得了“2008中国呼叫中心最佳管理人”以及“2008中国最佳客户服务代表”的殊荣。中外运敦豪董事总经理吴东明先生表示:“这是中外运敦豪连续第四年获得亚太地区客户服务和客户管理大奖，对此我们感到由衷的自豪。这再次体现了中外运敦豪不断创造高品质服务的承诺。”
中外运敦豪客服团队在2007年249个工作日成功实现了零电话丢失率，而客户对服务补救质量以及解决方案的整体满意度达到95%。（张孝菊 李嘉）
翡翠航空湿租首架波音747-400货机
近日，翡翠国际货运航空有限责任公司（以下简称“翡翠航空”）与新加坡捷达货运航空有限公司（以下简称“捷达航空”）签署了关于一架波音747-400延程型货机的湿租协议。协议期限为一年。目前相关审批正在进行过程中。租赁计划将在翡翠航空完成缅甸及中国四川受灾地区的救援物资运送后，正式开始启动。
这架由捷达航空湿租的飞机会用于执行新加坡至荷兰阿姆斯特丹、瑞典马尔默、印度班加罗尔、金奈和中国香港航线。捷达航空是新加坡注册的第一家私有全货运航空公司，旗下拥有两架波音747-200大型货机，航线主要以欧洲及亚洲为主。捷达航空与日本货物航空株式会社以及日本邮船有限公司在市场、地面操作、工程支持、设备及机组培训方面结成战略合作关系。（本刊讯）
马士基物流公司荣膺“最佳运输、物流及货运服务”奖
5月21日，马士基物流公司宣布，该公司在首届“2008亚洲海运贸易奖”（2008 Seatrade Asia Awards）评奖活动中荣膺“最佳运输、物流及货运服务”奖。颁奖典礼日前于新加坡隆重举行。
马士基物流公司此次荣获“最佳运输、物流及货运服务”奖，不仅是业界对其作为全球物流服务供应商在基础设施建设、新投资项目运作及业务拓展规划三大领域所做成绩的肯定，也是广大客户对该公司在亚洲范围内为他们供应链所提供的优质一体化综合物流服务和其他增值服务的认可，同时也体现了行业同仁对马士基物流为推动亚洲物流业和供应链发展所做贡献的赞赏。
马士基物流公司北亚地区首席执行官史可升（Steffen Schiottz-Christensen）表示:“这是马士基物流公司取得的又一重要成就，同时这也清楚地表明我们全体员工在以技术创新为依托提高客户供应链的效率效能，从而为他们的业务创造更多价值方面已取得显著进展。马士基物流仍将百尺竿头，进一步提高我们的客户服务水准，努力成为一个真正以客户为中心的公司。”
马士基物流公司在北亚地区设有24家办事处，拥有2500余名员工。（彦辞）
物流设备快讯
林德启动环保健康安全中国行
2008年作为中国举世瞩目的“奥运年”，恰值林德（中国）成立15周年之际，启动环保健康安全中国行，林德将用实际行动播撒“EHS”理念，让“EHS-环保/健康/安全”的理念深入人心。
林德物料搬运亚太区总裁、 林德（中国）叉车有限公司CEO郭进鹏先生表表:“林德将积极配合绿色奥运，为奥运助威，回馈社会，加速推进“EHS”管理理念，推广绿色采购概念。”
据了解，林德已于今年5月至11月在国内多个大中城市开展“绿色采购专题研讨会”及大型互动活动，通过七个月的时间，跨越北京、上海、厦门、苏州、广州等20多个城市。活动期间，林德将力邀各省环保产业协会，环保局以及英国标准协会（简称BSI）的EHS顶级专家做精彩演讲，为参会者介绍“EHS”和绿色采购的概念及发展，并详细讲解“关于采购决策过程中所考虑的绿色因素”等相关课题。此外，林德资深的物流专家也现场介绍叉车的绿色采购，选型及安全使用中所考虑的因素，同时还会邀请与会者及家人现场体验、参与“EHS-环保、健康、安全”有关的游戏。（陈秀玲 李文武）
沃尔玛明年1月只收带有RFID标签的产品
4月13日，沃尔玛在佛山EPC采纳项目供应商简介会上推广RFID技术，要求所有供应商于2009年1月20日起所有运往山姆俱乐部旗下配送中心和零售店铺的产品货箱必须根据新规范（EPC），贴上电子产品标签，标志着其在中国吹响了全面推广RFID技术的号角。（本刊讯）
杭州绿城医院实现RCG医疗信息化管理
医疗卫生是关系到每个人身体健康的社会公共事业。如何通过有效的信息技术完善和实现科学的医疗信息化管理，从而确保整个医疗系统的安全、高效、周到的服务于大众，成为当前众多医疗机构迫切需要解决的问题。杭州市绿城医院日前通过引入国际先进的RCG一体化RFID患者与医院工作人员跟踪与寻迹解决方案，成功的实现了对患者与医院工作人员的科学信息化综合管理，从而极大的提升了医院的整体工作效率。
据介绍，该RFID标签里面包括了患者的重要信息，如紧急联系电话以及患者医疗病历等。如果患者在医院以外区域发生任何紧急状况，医护人员到达现场时，就可以及时从患者的RFID标签上方便阅读到其所有重要信息。医院要求其工作人员包括医生和护士必须佩带RFID标签，中央系统能够通过处理标签和门禁点的数据来计算标签的具体位置，并随之在报表和报告中以地图的形式描绘出位置信息。该系统可以提供精确到秒的员工考勤情况以及定期的分析汇总，以便医院的管理层进行工作检查。
采用了先进的RFID技术和定位系统之后，绿城医院的医疗服务质量大大提高，最为重要的是，医院为患者提供了一个更加人性化和愉悦的治疗环境。（覃光华）
摩托罗拉2008年度企业移动优势发展论坛在上海举行
4月23日，摩托罗拉2008年度企业移动优势发展论坛在上海顺利召开。摩托罗拉企业移动业务运输物流、批发零售业解决方案高级总监Jerry McNerney、摩托罗拉企业移动行业解决方案部销售运营高级总监Frank Riso以及摩托罗拉企业移动业务大中华区零售行业销售总监章大胜等业内专家，与国内200多家客户企业、国际知名研究机构IDC的分析师和摩托罗拉企业移动业务的合作伙伴参加了此次论坛。各方专家在论坛上主要针对零售、物流、交通运输、制造等领域中的先进企业，如何利用摩托罗拉及其合作伙伴的企业移动解决方案提高工作人员的生产能力进行了讨论。
论坛期间，摩托罗拉的专家们以及来自IDC的分析师就企业移动解决方案的行业现状、技术发展趋势，以及企业移动解决方案在零售、仓库管理等重点应用领域的发展特点进行了详细的介绍。同时，关于摩托罗拉运输和物流解决方案如何将移动终端设备、先进的数据获取和无线技术与行业领先合作伙伴的应用相结合，帮助用户提高动态移动物流环境下可视性，摩托罗拉的专家们也进行了详细地介绍。
正如摩托罗拉企业移动业务大中华区总经理蔡垂先先生表示:“摩托罗拉高度重视中国市场的发展。我们非常高兴能够通过此次论坛，向国内零售、物流、交通运输、制造等领域的客户以及合作伙伴详细介绍摩托罗拉的企业移动构想，以及我们如何助您实现企业的成功运营。”（本刊讯）
展 会
“2008江苏国际物流展”11月移师南京举行
由江苏省人民政府牵头的“2008 中国（南京）国际物流博览会、第二届中美物流会议暨国际物流（南京）论坛”(下称2008江苏国际物流展)将于11月19日至21日在南京国际博览中心举办。
据了解，“2008江苏国际物流展”获江苏省人民政府批准，由江苏省经济贸易委员会、江苏省对外贸易经济合作厅、江苏省科学技术厅主办，由江苏新国际会展集团有限公司、江苏省对外科技交流中心、北京雅展展览服务有限公司承办。展场面积预计将超过25,000平方米，特设四大主题，包括叉车及运输系统、货架及仓储设备、特种物流设备及技术和物流服务科技。全面满足各行业买家的需求。同时，展会期间将举办中美物流高峰论坛、新加坡物流日、上海物流经理人俱乐部参观日、物流设备采购洽谈及物流服务供需对接会、物流项目投融资对接洽谈会、香港物流商会及香港货运物流协会交流洽谈团等多个国际性会议及大型商业洽谈活动，大力促进国内外物流企业之间的交流和发展，为参展商创造更多的商业契机。（张娅坪）
国际物流与采购高峰论坛在京召开
5月10 ，第二届中国北京流通现代化论坛——国际物流与采购高峰论坛在北京物资学院国际交流中心隆重召开，本届大会由北京物资学院、中国市场学会、中国物流与采购联合会共同主办。
北京物资学院王稼琼校长、中华人民共和国商务部姜增伟副部长、中国市场学会俞晓松会长、中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付、北京市物流协会王国丰会长分别作了致词。
本届的论坛的目的是促进国际间学术交流与合作，将国际物流与采购理念、企业经验引入我国，加速我国企业进入全球物流及采购体系，提升企业竞争力。北京物资学院王稼琼校长、中华人民共和国商务部姜增伟副部长、本贸易振兴机构上海中心所长大西康雄、法国BUY.O采购咨询公司总裁Mark、德国FIEGE物流公司上海公司总裁Altrogge、瑞士PEA物流公司总裁Miole等人出席了会议并作了精彩的发言，演讲内容涉及粮食安全、全球化物流战略、供应链管理模式改造、大物流论等诸多议题。（杨超）
物流发展研讨会暨IT技术推广大会在京东召开
4月26日，“信息化提升现代物流发展研讨会”在北京京铁大酒店召开，大会得到国家商务部、国家信息产业部、国家发改委、中国物流与采购联合会、中国商业联合会、中国物流行业协会、中国电子商务协会以及中国商业经济学会的大力支持，由中华全国商业信息中心隆重主办。
本届大会的会议主题为“信息化全面提升物流企业核心竞争力”，来自凯捷咨询（中国）有限公司、营智优化（中国）有限公司、思杰系统（中国）有限公司、上海博科资讯股份有限公司等相关企业代表发表演讲，并讨论了物流的信息化和标准化建设、物流企业信息管理系统的开发和应用、逻辑优化引擎在物流上的应用以及电子商务与供应链管理集成平台建设等问题。(杨超 朱晓东)
三代航运领袖同聚首
5月8日，为期两天的“中国海运60年青史人物”专家座谈会在上海市风景如画的朱家角古镇如期召开。原交通部部长，现任中国交通运输协会会长钱永昌、原交通部海事局局长林玉乃、原交通部长江航务管理局局长唐国英以及原香港招商局总裁江波、中海集团总裁李绍德、中外运集团总裁赵沪湘、中国船级社总裁李科俊、原中波轮船总经理盛百中、原大连海事大学校长吴兆麟等业内权威人士共计30多人参加了本次座谈会。
本次评选活动由中国国际海运网、中国港航研究院发起，并联合了中国交通运输协会、中国口岸协会、大连海事大学共同作为组委会单位，将以建国以来，中国海运界发生的重大事件为主线，以在事件中起关键作用的人物为对象，评选出60年来对中国的海运事业做出最大贡献、最具有代表性的人物。
本次座谈会的召开，宣布了“中国海运60年青史人物”评选的正式启幕。（张艳平）
《物流》动态
粤港物流高峰论坛聚焦供应链风险管理
4月 29 日，由香港中文大学、中山大学岭南学院主办《物流》杂志和华南物流经理人俱乐部协办的“粤港物流高峰论坛 2008”——产业转型中的供应链风险管理会议在广州富力丽思卡尔顿酒店成功召开，来自粤港两地制造业、流通领域、物流行业等相关行业的人士100多人参会。
粤港两地产业优势互补，如何充分利用好产业供应链资源并降低其风险？在本次会议上，香港机场管理局总裁许汉忠先生、香港中文大学供应链管理及物流研究中心主任赵先德教授、广州中山大学岭南学院陈功玉教授、利丰供应链管理及物流研究所张惠民教授等业界知名专家分别对供应链风险进行了全面的分析，并从理论与实践两方面提出各种应对风险的措施与参会人员共同分享。会后，张惠民教授表示将会与中山大学岭南学院联合开设这方面的培训课程，让更多的业内士了解利丰供应链管理与经验。（本刊讯）
参观卜蜂莲花配送中心
4月25日，应卜蜂莲花配送中心的邀请，华南物流经理人俱乐部组织会员前往实地参观。
据了解，佛山三山港的卜蜂莲花超市配送中心是易初莲花在广东唯一一家配送中心，其他三家分别是位于上海的干货配送中心和生鲜配送中心，位于北京的干货配送中心。佛山卜蜂莲花超市配送中心成立于2003年4月，经过4年多的努力，从原来的5000平方米仓库发展到今天的23400多平方米仓库，主要负责华南地区13家门店的货品配送。卜蜂莲花配送中心总经理赵海明为俱乐部会员详细讲解了配送中心的运作与管理，并领俱乐部会员进入配送中心实地参观。（本刊讯）
企业与组织：
