《物流》:日东一直坚持在物流系统集成和自动化立体库方面发展自己的竞争优势。据我们所知，目前，这两方面的市场需求，都有上升趋势，尤其对自动化物流系统的需求增长较快，想请您介绍一下日东在这一领域取得的进展和对目前市场的判断?日东在过去实施的大部分项目都来自生产制造企业，而最近，在客户的名单上也出现了流通企业，如何看待这种变化?
王晨光:主要的原因有以下几个方面:
一是制造业水平的提升和市场竞争的加剧，迫使企业要不断改进流程提高效率和管理水平，这是企业重视物流系统的根本原因。日东公司这几年把精力大多放在生产制造企业，如制药业、机械制造行业、汽车零配件行业等等，取得了不俗的成绩。
二是目前，传统的自给自足式的物流服务不管从经济效益上还是系统化、专业化程度上都无法与专业的第三方物流企业（包括流通企业）相比，这使得越来越多的生产制造企业为了优化企业资源配置和增强市场竞争优势，将部分物流业务外包，促使第三方物流企业得到高速发展。第三方物流企业的发展也给物流系统及物流装备带来了广阔的需求。
在近两年，尤其象九州通这类以配送业务为主的流通企业，现代化的物流系统能确确实实给他们带来好处，如提高物流服务水平、提高物流作业效率、降低过失成本、提升综合管理水平等等。这也是这两年，流通行业的物流项目越来越多的最主要原因之一。
这里有两个数据可以参考一下:据最近一次市场调查，有66%的集成商看好医药行业（包括制药和医药流通），有38%的集成商看好第三方物流企业。
日东经过了几年的发展不仅在生产制造业的物流系统集成方面积累了丰富的经验,而且在流通企业物流系统的设计,实施集成方面也有自己的优势。日东从一九八四年成立开始致力于工厂自动化工程的规划、设计、制作和实施，特别是近几年我们集成了近六十个立体仓库项目和近两百个生产物流项目，积累了大量的项目集成经验和项目管理经验，也培养了一批高素质的人才。一直以来，公司与韩国SFA（三星航空）全面合作，其中一部分就是流通行业的项目，通过这些项目合作，公司也积累了一定的流通企业物流系统的规划设计和项目集成经验。同时，公司通过不断与国内外知名的物流集成商的技术交流，也不断提高自己的集成能力。这两年，日东也在不断拓展在流通行业的市场，最近，我们就和国内知名流通企业九州通医药集团签订了该公司北京物流中心立体仓库的集成合同。
《物流》:能否介绍一下九州通的项目实施的情况?医药流通企业的物流中心，最近国内都实施了不少项目，各有特点，在九州通项目中，日东是如何把握客户的需求的?
王晨光:九州通集团是一家全国网络式经营、医药、实业投资的多元化产业集团。2000年成立湖北九州通医药有限公司，2003年组建九州通集团。其销售额每年以超过50%的速度增长，到2006年全集团实现销售128亿元。据中国医药商业协会统计，九州通集团位列中国医药商业企业第三名、中国民营医药商业企业第一名。
今年年初我们参加了该公司北京物流中心立体仓库的招投标。该项目共有八个巷道，高21米，共有16000多个货位，集储存、自动补货、拣选于一体，是国内功能最齐全的立体仓库之一。
在这次投标过程中，我们凭借日东公司建设近六十个立体仓库的集成经验及在韩国SFA（三星航空）的大力支持下，为客户提出了不少优化建议，为客户提供了一个快速、高效、准确的方案，获得九州通公司其及顾问公司（台湾茂进公司）的一致信任。同时，我们也充分发挥了日东公司自己提供设计、生产、制造、安装物流设备等一条龙服务的优势，承诺为客户提供一套高质量、高性价比的设备。最终，经过三轮的筛选，日东公司最终凭借自己的综合实力赢得了该项目。
《物流》:日东公司实施的大部分项目都在制造业领域，您对先进的物流系统为制造业带来的效率的提升和流程的改善一定深有感触，那在流通业实施的项目和在制造业实施的项目，要考虑的因素和着眼点有没有明显的区别，也就是要考虑哪些主要方面?
王晨光:一个自动化程度很高、先进的物流系统，对于某个企业来说不一定是最好的物流系统。日东公司对每一个客户，不管是生产制造业的或是流通业的客户，提供的是一种量体裁衣式的服务。也就是说，我们对每个客户都会针对其生产特点和实际需求做一系列的工艺分析、流程分析及成本分析，最后为客户提供一套实用的、性价比高的物流总体解决方案。
生产制造业的物流系统和流通业的物流系统有相同的地方，也有不同的地方。一般来说，生产制造业的产品较为单一，品种不多，其配送作业不多，吞吐速度不是很快，物流系统针对性较强。而在流通企业因其客户或供应商在不断变化，流通的产品也跟着不断变化，并且作为专业的流通企业，其配送作业较多，吞吐速度较快，这就要求流通业的物流系统快速、高效的同时，还要有更好的兼容性，以适应不同企业的不同产品需求。
《物流》:自动化立体库是日东公司的核心产品，随着国内土地价格的攀升，客户对仓储设施单位面积的存储能力是不是提出了更高的要求，在这个层面上，会不会给自动立体库市场的进一步扩大带来机会?目前市场需求扩大的最主要的原因是什么?
王晨光:自动化立体仓库市场需求扩大，土地价格是一个重要原因之一。但对于我国来说，我认为这还不是最主要的原因，主要是因为市场竞争的加剧及企业自身发展的加快，使一部分有实力的企业把如何提高管理水平排在了最重要的位置。而建设自动化立体仓库是则是提高物流管理水平的最佳途径。
自动化立体仓库主要可以给用户带来以下几个方面的好处:
1) 信息流和物流的完美统一。全面计算机管理，基本实现无纸化作业，提升企业的管理水平，为用户赢得更强的物流核心竞争力。
2) 提高空间利用率。因立体仓库高度可达6-40米，增加了单位面积的库容量，提高了空间利用率。
3) 效率最大化。充分发挥人员及设备的能力，全面提高工作效率。
4) 错误率最小化。利用计算机进行管理，最大限度的降低错误的发生，大大降低过失成本。
5) 使第三方物流企业或物流部门可以为客户提供更优质、满意的物流服务。
上述的这些优点，会促使越来越多的企业建设自动化立体仓库项目。
《物流》:日东也是国内少数在堆垛机制造方面拥有核心技术的厂商。请谈一下在制造工艺和水平方面，国内企业和国际先进水平的还有没有差距?国内的物流系统集成商和自动化仓储系统供应商和国际先进水平的厂商主要的差距在哪里?作为日东来讲，经过一段时间的发展，您认为核心的优势在哪些方面?
王晨光:日东公司是国内少数在堆垛机制造方面拥有核心技术的厂商，也是一家集规划、设计、生产、制造、安装物流设备于一体的香港上市公司，其加工质量或安装质量可以在本公司内部得到控制，所以我们实施过的项目都得到了客户的好评。
您说的国内企业在制造工艺和水平方面与国际先进水平方面，我认为基本没有差距。但在大型的物流配送中心的集成能力经验方面，我们不得不承认还有一定差距，毕竟，国外先进的物流集成商已有几十年的集成经验。
作为较早进入内地发展的港资企业，日东既保持了和全球市场的紧密联系和对先进技术的吸收，保持了较高的制造水平和管理水平，又着眼不断发展的国内市场，熟悉国内的情况，了解客户的需求，进行本地化的运作。
制造业仍是日东最重要的产业，尤其在电子工业装备制造，机械加工的方面，日东是在业内有影响力的企业，所以日东会把在制造业沉淀下来的管理和经营的理念，很好的延伸到物流领域。坚持产品质量至上的工作原则，以高尚的信誉、完美的服务，为客户提供物流领域的系统总体解决方案和优质的物流装备。
